Legal

Política de privacidad

Última actualización: 07 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Confianza Biológica, a cargo de Mariela Reyna, con base en Francisco Álvarez, provincia de Buenos Aires, Argentina.

Contacto para cualquier consulta sobre tus datos: hola@confianzabiologica.com

2. Qué datos recogemos

• Cuando te registrás en El Proceso: nombre de usuario y email.
• Cuando comprás un libro: nombre, email, datos de facturación que nos indiques y detalle de la compra (producto, monto, fecha). Los datos de tu tarjeta o cuenta los procesa Mercado Pago: nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Cuando nos escribís por email o WhatsApp: los datos que vos misma o vos mismo nos compartas.
• Al navegar la web: datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies. Las cookies de medición solo se usan si las aceptás.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso a tu cuenta y al contenido de El Proceso.
• Procesar tus compras, entregarte los libros y enviarte los comprobantes.
• Escribirte con contenido nuevo, talleres y novedades de Confianza Biológica. Podés darte de baja cuando quieras desde el link que aparece al pie de cada email.
• Responder tus consultas.
• Proteger la web de accesos no autorizados y mejorar su funcionamiento.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.

4. Con quién los compartimos

Solo con los servicios necesarios para que la web funcione:

• Proveedor de hosting, donde se aloja la web y sus datos.
• Mercado Pago, para procesar los pagos.
• Servicio de envío de emails, para los correos de la cuenta, las compras y las novedades.
• Herramientas de seguridad y medición (protección contra accesos indebidos y estadísticas de visitas).

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad y solo usa los datos para prestarnos ese servicio.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta activa o mientras sea necesario para el fin por el que los recogimos. Los datos de las compras se conservan el tiempo que exigen las normas contables e impositivas.

6. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, escribiendo a hola@confianzabiologica.com. Te respondemos dentro de los plazos de la ley.

Esto se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de esa ley, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad

Usamos conexión segura (HTTPS), protección contra accesos indebidos y actualizaciones periódicas para cuidar tu información. Ningún sistema es infalible, pero hacemos lo razonable para protegerla.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo vas a ver actualizado en esta página, con su nueva fecha.