Defensa de las y los consumidores
Botón de arrepentimiento
Si compraste un libro en esta web y te arrepentiste, podés pedir la revocación de la compra dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin necesidad de explicar el motivo, siempre que todavía no hayas descargado el libro.
Por tratarse de archivos digitales de descarga inmediata, una vez descargado el libro no corresponde la revocación (art. 1116 del Código Civil y Comercial), salvo que el archivo tenga un error o no corresponda al libro que compraste. En ese caso, escribinos y lo resolvemos.
Cómo pedirlo
- Completá el formulario de abajo y tocá Enviar solicitud: se abre un email con tus datos ya cargados, listo para mandar. Si preferís, podés hacerlo por WhatsApp.
- Dentro de las 24 horas te respondemos con un código de identificación de tu solicitud.
- La devolución del dinero se hace por el mismo medio de pago que usaste (Mercado Pago).
También podés escribirnos directamente a hola@confianzabiologica.com, indicando tu nombre, el email con el que compraste y el número de pedido.
Más información: Política de devoluciones · Política de privacidad
